Perguntas frequentes sobre IA conectada

Não. A Hapi não vê o que você conversa com seu assistente. Ela só recebe as consultas pontuais que a IA faz à sua conta (por exemplo, “ver posições”) e registra qual foi, quando e de qual assistente, sem o conteúdo das respostas. A Hapi guarda esse registro, junto com suas autorizações e desconexões, para cumprir suas obrigações regulatórias.

O provedor do assistente que você escolheu: Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) ou Anysphere (Cursor). Os dados que a IA consulta saem da Hapi para esse provedor por decisão sua e com a sua autorização, e o provedor os trata de acordo com seus próprios termos e política de privacidade, não os da Hapi. De acordo com esses termos, o provedor pode guardar seus dados ou usá-los para treinar seus modelos, e a Hapi não pode apagar o que já foi enviado. Recomendamos que você os revise, por exemplo, para saber como desativar o uso das suas conversas para treinar modelos.

Seu e-mail, telefone, endereço, documentos de identidade, número de conta e dados bancários não são compartilhados. São compartilhados os dados financeiros que a IA consulta (portfólio, posições, movimentações, margem, watchlists) e os nomes que você deu aos seus portfólios personalizados e watchlists. Evite colocar dados pessoais nesses nomes.

A IA recebe os dados reais da sua conta, mas a interpretação e a resposta são geradas pela IA, não pela Hapi, e ela pode cometer erros: calcular errado, confundir ativos ou datas, ou mostrar informações incompletas. Antes de tomar qualquer decisão, verifique as informações no app ou na web da Hapi, que é a fonte oficial da sua conta.

As respostas da IA não são recomendações de investimento da Hapi, e a Hapi não as revisa nem as aprova. A Hapi é self-directed e não oferece recomendações. Se você notar diferença entre o que a IA diz e o que você vê na Hapi, conte para nós por meio da nossa equipe de suporte: isso nos ajuda a melhorar.

Não. A conexão é somente leitura: ela não pode comprar, vender, depositar, sacar nem alterar nada na sua conta.

A IA nunca recebe sua senha; ela recebe uma permissão limitada, que expira automaticamente após 30 dias e que você pode revogar quando quiser em Configurações → IA conectadas. Para autorizar uma conexão, sempre pedimos sua senha e um código por e-mail, e avisamos toda vez que uma IA é conectada. Mesmo assim, autorize somente conexões que você mesmo iniciou. Lembre-se de que as informações que você compartilha com um assistente de terceiros ficam fora dos sistemas da Hapi e sujeitas aos controles de segurança desse provedor.

Por enquanto não. Somente Claude, ChatGPT e Cursor são aceitos.

Tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar.

👉 A equipe de suporte não fornece assessoria de investimento, fiscal ou jurídica.

As ações e ETFs são oferecidos pela Hapi Securities LLC, membro da FINRA e da SIPC (CRD #311868); custódia e compensação por meio da Apex Clearing Corporation. A Hapi Securities LLC faz parte da Hapi Corp. e suas afiliadas. A Hapi é self-directed e não oferece recomendações de investimento. Os assistentes de IA são serviços de terceiros (Anthropic, OpenAI e Anysphere) que não são afiliados à Hapi e operam sob seus próprios termos e políticas de privacidade; a Hapi não revisa nem aprova suas respostas, que não são recomendações de investimento da Hapi. Investir envolve riscos, incluindo a possível perda do capital. Os dados de mercado vêm de provedores terceiros; a Hapi e esses provedores não garantem a exatidão, a pontualidade nem a continuidade dos dados. Os serviços de criptomoedas são oferecidos por meio da Hapi Crypto, LLC e da Bakkt Crypto Solutions, LLC; as criptomoedas não estão registradas na SEC nem reguladas pela FINRA e não contam com proteção da SIPC nem da FDIC.