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Como fechar minha conta?

Embora lamentemos ver você partir, se desejar fechar sua conta, estamos aqui para ajudar.

Atualizado há mais de 4 meses

Ficaríamos muito tristes se você decidisse sair! No entanto, se quiser fechar sua conta, podemos ajudar.

Por favor, envie sua solicitação através do formulário neste link. Se você compartilhar o motivo de sua decisão, isso nos ajudará muito a continuar melhorando!

Em no máximo dois dias úteis, responderemos para confirmar sua solicitação ou solicitar mais informações, caso necessário.

Por lei, somos obrigados a reter certas informações sobre sua conta após o fechamento. Por exemplo, manteremos as informações pessoais coletadas para cumprir nossas obrigações legais nos termos das leis financeiras ou contra lavagem de dinheiro, bem como para fins de auditoria e prevenção de crimes.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui. Estamos aqui para ajudar!

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