1) Objeto de la campaña
La campaña consiste en otorgar un cashback equivalente al fee cobrado por el primer depósito realizado por el usuario impactado por esta campaña, hasta un máximo de USD $10, siempre que dicho primer depósito sea por un monto mínimo de USD $30 y cumpla todas las condiciones de elegibilidad establecidas en este documento. Basado en formatos previos, el beneficio aplica solo a depósitos confirmados/completados durante la vigencia indicada.
2) Alcance y elegibilidad
a) Cohorte y segmentación: Participan exclusivamente los nuevos usuarios que no hayan realizado ningún depósito previo y que reciban la comunicación de esta campaña por ser parte del cohorte semanal definido por Hapi. Usuarios no impactados por la comunicación no participan.
b) Países operativos: Aplica para residentes en países donde Hapi opera de forma regular y conforme a la normativa local.
c) KYC: La participación exige haber completado satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad (KYC) y estar sujeto a políticas AML y controles antifraude de Hapi. Cualquier actividad sospechosa podrá ser revisada y reportada.
3) Vigencia
Desde la fecha de envío de la comunicación al usuario elegible y hasta las 23:59 del domingo 26 de octubre de 2025 (hora local del país registrado del usuario). Depósitos iniciados o confirmados fuera de este periodo no aplican. Formatos previos definen ventanas temporales estrictas; aquí se aplica el cierre dominical indicado.
4) Condiciones del beneficio
a) Primer depósito: El beneficio aplica solo al primer depósito del usuario (única vez por cuenta).
b) Monto mínimo: USD $30. Depósitos por montos inferiores no califican.
c) Tope de cashback: Hasta USD $10 por usuario, equivalente al fee efectivamente cobrado por Hapi en ese primer depósito (si el fee fue menor a USD $10, se devuelve el monto del fee; si fue mayor, se devuelve hasta el tope). (Estructura y tope adaptados desde campañas con tope previo menor.)
d) Métodos válidos: Depósitos realizados solo mediante los métodos fiat habilitados en la app (por ejemplo: transferencias locales, tarjetas y/o proveedores integrados). Excluye depósitos en criptomonedas (crypto-in) y transferencias internacionales.
e) Confirmación de depósito: El depósito debe aparecer como “completado/confirmado” en los sistemas de Hapi y/o sus proveedores de pago para que el cashback proceda.
f) Plazo de abono del cashback: El cashback se acreditará en la cuenta Hapi del usuario en un máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la confirmación del depósito (en campañas previas, el plazo de referencia fue de hasta 72h hábiles).
g) Naturaleza del abono: El cashback se acredita en USD como saldo promocional en la cuenta del usuario en Hapi. No genera intereses y puede estar sujeto a obligaciones fiscales aplicables en la jurisdicción del usuario.
5) Restricciones y uso debido
a) Personal e intransferible. Un (1) beneficio por usuario. No acumulable con otras promociones.
b) Prohibición de abuso/fraude: Hapi podrá verificar, suspender o cancelar el beneficio ante indicios de fraude, incumplimiento de T&C o uso indebido (por ejemplo: cuentas duplicadas).
c) Límites operativos de terceros: Hapi no es responsable por fallas técnicas, demoras o errores imputables a procesadores de pago, entidades bancarias u otros terceros.
6) Cumplimiento regulatorio y comunicaciones
Toda comunicación relativa a esta campaña debe ser clara, justa y no engañosa, y no constituye recomendación de inversión ni garantía de resultados. Los materiales promocionales siguen los lineamientos de FINRA/SEC sobre comunicaciones minoristas y disclosures, y pueden ser objeto de aprobación previa por el área de Compliance antes de su publicación.
Disclosure estándar: Invertir en mercados financieros implica riesgos. Este contenido es informativo y no constituye asesoría de inversión. Rentabilidades pasadas no garantizan resultados futuros.
7) Modificaciones, suspensión y cancelación
Hapi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la campaña, total o parcialmente, en cualquier momento para proteger la integridad de los usuarios, por causas de fuerza mayor o disposiciones regulatorias.
8) Aceptación
La participación en esta campaña implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones y de las políticas generales de Hapi.