1. Organizador
La presente campaña promocional es organizada por Hapi, conforme a los productos, servicios y entidades aplicables dentro de la plataforma Hapi.
Cuando corresponda, los servicios de corretaje son provistos por Hapi Securities, LLC, broker-dealer miembro de FINRA y SIPC.
2. Objeto de la campaña
Hapi realizará una campaña promocional dirigida exclusivamente a determinados usuarios que hayan sido invitados a participar a través de uno o más canales oficiales de comunicación de Hapi, incluyendo mensajes in-app, correo electrónico, notificaciones push, WhatsApp u otros canales oficiales.
La campaña consistirá en otorgar un (1) mes de Hapi Prime sin costo a los usuarios elegibles que realicen su primer depósito elegible de USD 10 o más dentro del mismo día calendario UTC en que crearon su cuenta Hapi, conforme a estos Términos y Condiciones y sujeto a validación interna.
El beneficio es asegurado para los usuarios que cumplan con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones. No se trata de un sorteo.
La campaña es exclusivamente promocional. No constituye oferta pública de valores, recomendación de inversión, asesoría financiera ni solicitud para comprar, vender o mantener instrumentos financieros o criptoactivos.
3. Vigencia de la campaña
La campaña estará vigente desde el jueves 07 de mayo de 2026 hasta el domingo 17 de mayo de 2026.
Solo podrán participar los usuarios elegibles que creen su cuenta Hapi dentro de la Vigencia y realicen su primer depósito elegible dentro del mismo día calendario UTC de creación de cuenta, conforme a los registros internos de Hapi.
Hapi podrá determinar la elegibilidad exclusivamente con base en sus sistemas internos, incluyendo la fecha y hora de creación de cuenta, la fecha y hora de realización del depósito, el monto del depósito y las validaciones operativas aplicables.
4. Regla de “mismo día” y uso de horario UTC
Para efectos de esta campaña, la expresión “hoy” o “el mismo día” se refiere al mismo día calendario en horario UTC en que el usuario creó su cuenta Hapi, conforme al sello de tiempo registrado en los sistemas internos de Hapi.
Esto significa que el usuario deberá completar correctamente la solicitud de su primer depósito elegible en la aplicación de Hapi durante el mismo día calendario UTC en que creó su cuenta.
La fecha local del país del usuario podría diferir de la fecha UTC. Para efectos de esta campaña, prevalecerá siempre la fecha y hora registrada en los sistemas internos de Hapi en horario UTC.
A modo de ejemplo, si un usuario crea su cuenta Hapi el 08 de mayo de 2026 en horario UTC, deberá completar correctamente la solicitud de su primer depósito elegible durante ese mismo 08 de mayo de 2026 en horario UTC para calificar al beneficio.
5. Ámbito geográfico
La campaña será válida únicamente para usuarios elegibles de los países donde Hapi opera y que hayan recibido la comunicación promocional correspondiente a través de un canal oficial de Hapi.
La campaña es nula donde esté prohibida y está sujeta a la normativa local aplicable.
6. Elegibilidad
Podrán participar únicamente los usuarios que cumplan todas las siguientes condiciones:
Haber recibido una invitación válida a participar en la campaña a través de un canal oficial de comunicación de Hapi.
Crear una cuenta Hapi dentro de la Vigencia de la campaña.
No haber realizado ningún depósito previo en Hapi.
Realizar su primer depósito elegible dentro del mismo día calendario UTC en que creó su cuenta Hapi.
Que dicho primer depósito elegible sea por un monto mínimo de USD 10 o más.
Que el depósito sea realizado mediante un método de depósito habilitado en la aplicación de Hapi.
Que el depósito no sea revertido, cancelado, rechazado, devuelto, observado operativamente ni descalificado por controles internos, operativos, regulatorios, antifraude o de cumplimiento.
Cumplir con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
La participación en esta campaña es personal e intransferible.
La elegibilidad será determinada exclusivamente con base en los registros internos de Hapi, incluyendo procesos de segmentación, envío de comunicaciones, fecha de creación de cuenta, historial de depósitos, monto depositado, método utilizado y validaciones operativas aplicables.
Los usuarios que no hayan recibido una invitación directa no serán considerados participantes, aun cuando cumplan otras condiciones. La recepción de una comunicación promocional no garantiza elegibilidad final para participar en la campaña ni para recibir el beneficio.
7. Definición de “primer depósito elegible”
Para efectos de esta campaña, se considerará “primer depósito elegible” únicamente aquel depósito que cumpla todas las condiciones siguientes:
Sea el primer depósito realizado por el usuario en Hapi.
Sea por un monto mínimo de USD 10 o más, o su equivalente procesado y registrado en USD dentro de la plataforma Hapi.
Sea completado correctamente por el usuario en la aplicación de Hapi durante el mismo día calendario UTC en que creó su cuenta.
Sea realizado mediante un método de depósito habilitado en la aplicación de Hapi.
No haya sido revertido, cancelado, rechazado, devuelto, sujeto a chargeback, observado operativamente o descalificado por controles internos, antifraude, regulatorios o de cumplimiento.
Supere satisfactoriamente las validaciones internas y operativas aplicables de Hapi.
No será necesario que el depósito quede confirmado, acreditado o completado por Hapi dentro del mismo día calendario UTC, siempre que la solicitud de depósito haya sido completada correctamente por el usuario dentro de dicho período.
Todos los depósitos estarán sujetos a validación posterior. En caso de que el depósito sea posteriormente rechazado, revertido, cancelado, devuelto, sujeto a chargeback o no supere las validaciones internas aplicables, el beneficio no procederá o podrá ser revocado.
La mera creación de cuenta, la visualización del mensaje promocional, el inicio de sesión, el inicio de un flujo de depósito no completado correctamente por el usuario o cualquier intento de depósito que no cumpla con las condiciones anteriores no constituirá participación válida en esta campaña.
8. Métodos de depósito elegibles
Serán elegibles todos los métodos de depósito habilitados en la aplicación de Hapi para el usuario, sujetos a disponibilidad por país, validación interna, condiciones operativas y controles aplicables.
El depósito deberá cumplir con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones y superar las validaciones internas correspondientes.
Hapi podrá descalificar depósitos que presenten inconsistencias, indicios de fraude, actividad sospechosa, uso indebido de la promoción, reversión, cancelación, rechazo, devolución o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
9. Beneficio
Los usuarios elegibles que cumplan con todos los requisitos de la campaña recibirán:
Un (1) mes de Hapi Prime sin costo.
El beneficio:
Es personal e intransferible.
Aplica una sola vez por usuario.
No es canjeable por dinero en efectivo.
No constituye interés, rendimiento, rentabilidad ni retorno de inversión.
No garantiza resultados financieros ni desempeño de inversiones.
No es acumulable con otras promociones, campañas, beneficios o períodos promocionales de Hapi Prime, salvo disposición expresa en contrario.
Está sujeto a validaciones internas, operativas aplicables, regulatorias y antifraude aplicables.
Podrá ser revocado si el depósito elegible es posteriormente revertido, cancelado, rechazado, devuelto, sujeto a chargeback o descalificado por Hapi.
10. Condiciones de Hapi Prime promocional
El beneficio cubre únicamente el costo de suscripción de Hapi Prime durante un (1) mes, contado desde la fecha de activación del beneficio.
La suscripción promocional a Hapi Prime no se renovará automáticamente.
Finalizado el período promocional, el usuario podrá contratar Hapi Prime voluntariamente bajo las tarifas, beneficios y condiciones vigentes al momento de la contratación.
El beneficio no cubre otros cargos, comisiones, tarifas de terceros, costos de depósito, retiro, trading, conversión de moneda, spreads, costos regulatorios u otros costos asociados a productos o servicios de Hapi, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los beneficios, características y condiciones de Hapi Prime pueden estar sujetos a cambios conforme a los términos vigentes del producto.
11. Acreditación del beneficio
El beneficio será activado en la cuenta Hapi del usuario dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha en que el usuario realizó el depósito elegible, sujeto a validación interna exitosa.
Para efectos de esta sección, se entenderá como fecha de realización del depósito aquella en la que el usuario completó correctamente la solicitud de su primer depósito elegible en la aplicación de Hapi, conforme al sello de tiempo registrado en los sistemas internos de Hapi.
La activación del beneficio estará sujeta a los tiempos operativos internos de Hapi y a la disponibilidad de los sistemas correspondientes.
12. Validación, descalificación y reversión
Hapi se reserva el derecho de revisar, validar, rechazar, revocar, cancelar o descalificar la participación o el beneficio si detecta, a su sola discreción razonable y en la medida permitida por la ley aplicable:
Actividad sospechosa.
Fraude, abuso o manipulación de la campaña.
Cuentas falsas, duplicadas o no verificables.
Depósitos de terceros.
Inconsistencias documentales, operativas o de identidad.
Reversiones, chargebacks, devoluciones, rechazos o cancelaciones.
Uso indebido de la promoción.
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Incumplimiento de controles internos, antifraude, regulatorios o de cumplimiento.
Cualquier conducta que comprometa la integridad de la campaña.
Si un depósito inicialmente considerado elegible deja de cumplir los requisitos por una reversión posterior, chargeback, devolución, cancelación, rechazo, hallazgo de fraude, inconsistencia operativa o incumplimiento de estos Términos, Hapi podrá recalcular la elegibilidad del usuario, no activar el beneficio o revocarlo si ya hubiera sido otorgado.
13. Naturaleza de la promoción
Esta campaña:
Es exclusivamente promocional.
No está condicionada a realizar inversiones ni a operar valores o criptoactivos.
No constituye recomendación de inversión.
No implica garantía de resultados.
No modifica la estructura regular de comisiones, tarifas, términos operativos ni políticas generales de Hapi.
La realización de un depósito no implica la obligación de comprar valores, comprar criptoactivos ni realizar operaciones de inversión. El usuario no está obligado a realizar operaciones de inversión, trading o compra de activos para recibir el beneficio promocional.
Los depósitos no constituyen una inversión en sí mismos. Cualquier decisión de inversión es independiente de esta promoción. Invertir implica riesgos, incluida la posible pérdida del capital. Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.
14. Cumplimiento regulatorio
La participación en esta campaña está sujeta a controles internos, revisiones operativas, políticas antifraude y políticas de cumplimiento aplicables de Hapi.
Hapi podrá suspender, rechazar, invalidar o cancelar participaciones o beneficios si detecta actividad sospechosa, abuso, fraude, duplicidad, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier circunstancia que comprometa la integridad de la campaña.
Las quejas relacionadas con esta promoción serán gestionadas conforme a los Procedimientos Escritos de Supervisión aplicables de Hapi Securities LLC, cuando corresponda.
Los servicios de corretaje son provistos por Hapi Securities, LLC, miembro de FINRA y SIPC. La custodia de valores es provista por Apex Clearing Corporation, SEC-registered broker-dealer, miembro de FINRA y SIPC.
SIPC protege a los clientes de sus miembros hasta los límites establecidos por ley y no protege contra pérdidas de mercado. Más información en www.sipc.org.
Los servicios relacionados con criptoactivos, cuando estén disponibles, no son provistos por Hapi Securities LLC, no constituyen valores custodiados por Hapi Securities LLC y no están protegidos por SIPC.
15. Impuestos
Cualquier consecuencia fiscal derivada del beneficio será responsabilidad exclusiva del usuario, conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.
Hapi no brinda asesoramiento fiscal ni determina las obligaciones tributarias individuales de cada usuario. El usuario será responsable de determinar si el beneficio es imponible en su jurisdicción y de declararlo según corresponda.
Hapi podrá informar sobre beneficios promocionales a las autoridades fiscales cuando así lo exija la ley aplicable.
16. Limitación de responsabilidad
Hapi no será responsable por:
Fallas técnicas.
Errores de comunicación.
Demoras atribuibles a terceros.
Problemas de conectividad.
Restricciones o demoras bancarias.
Cambios regulatorios.
Eventos de fuerza mayor.
Indisponibilidad temporal de métodos de depósito o servicios tecnológicos.
Errores, demoras o rechazos atribuibles a bancos, proveedores de pago, intermediarios financieros u otros terceros.
Diferencias entre la fecha local del usuario y la fecha UTC registrada en los sistemas internos de Hapi.
17. Modificación, suspensión o cancelación
Hapi podrá modificar, suspender o cancelar la campaña total o parcialmente en cualquier momento por razones operativas, regulatorias, de seguridad, antifraude o de fuerza mayor, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Dichas modificaciones no afectarán beneficios que ya hayan sido válidamente calificados conforme a estos Términos y Condiciones, salvo que se detecte incumplimiento, fraude, abuso, reversión, chargeback, devolución, cancelación, rechazo o descalificación posterior.
18. Jurisdicción y aceptación
La participación en la campaña implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones y de las políticas generales aplicables de Hapi.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en las jurisdicciones donde la promoción sea válida.
Para consultas: [email protected]