Sabemos que confiarnos tu dinero es una decisión importante. Aquí te explicamos con claridad qué protecciones existen, cómo funcionan y cuáles son sus límites.
Hapi Securities LLC es un broker-dealer registrado, miembro de FINRA y SIPC (CRD #311868). La custodia y la compensación de tu cuenta de valores las realiza Apex Clearing Corporation. Como broker-dealer, cumplimos con la Regla de Protección al Cliente de la SEC (Rule 15c3-3): los valores de los clientes se mantienen segregados de los activos de la firma. Si la firma llegara a ser insolvente, esa segregación está diseñada para que tus valores no se usen para cubrir obligaciones de la firma.
Para proteger tu información usamos cifrado y otras medidas de seguridad, y estamos sujetos a las reglas y exámenes de la SEC y FINRA. Ninguna medida de seguridad puede eliminar por completo el riesgo, pero trabajamos para reducirlo.
Hapi Securities LLC es miembro de SIPC. En caso de que la firma quiebre, SIPC protege los valores y el efectivo de los clientes hasta $500,000, de los cuales hasta $250,000 pueden corresponder a reclamaciones en efectivo. SIPC no protege contra la pérdida de valor de mercado de tus inversiones ni cubre todos los tipos de activos. Puedes consultar el folleto explicativo y los detalles de cobertura en www.sipc.org.
La protección de SIPC aplica únicamente a tu cuenta de valores en Hapi Securities. No cubre criptomonedas, que no son valores y no están protegidas por SIPC ni por FDIC.
¿Cómo mantiene Hapi segura tu cuenta?
Ciframos tu información y aplicamos medidas de seguridad para ayudar a reducir el riesgo de accesos no autorizados.
Somos miembros de SIPC (consulta arriba los detalles y límites de cobertura). Folleto explicativo disponible en www.sipc.org o bajo solicitud.
Apex, nuestra firma de compensación, mantiene una protección adicional que complementa la cobertura de SIPC. Esta protección tampoco cubre la pérdida de valor de mercado y está sujeta a los límites y condiciones de la póliza.
Para cumplir con las normas contra el lavado de dinero, revisamos los retiros que se envían a una cuenta cuyo titular es distinto al de tu cuenta en Hapi.
Limitamos las sesiones activas: tu cuenta solo puede estar conectada en una app móvil y una sesión web a la vez. Si inicias sesión en otra app, la sesión anterior se cierra automáticamente. Es una medida que ayuda a reducir el riesgo de accesos no autorizados.
¿Qué puedes hacer tú para proteger tu cuenta?
Activa la autenticación biométrica en tu dispositivo.
Usa una contraseña fuerte y única que no utilices en ningún otro servicio.
Revisa tus confirmaciones de operaciones y estados de cuenta para verificar que todo esté correcto.
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte aquí. ¡Estamos para ayudarte!