Ir al contenido principal
Todas las coleccionesMi cuenta
¿Mi dinero está seguro en Hapi?
¿Mi dinero está seguro en Hapi?

Tu dinero siempre estará protegido con nosotros. Aquí te detallamos todas nuestras medidas de seguridad y respaldos.

Actualizado hace más de una semana

Tu dinero en Hapi está completamente protegido; la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes son nuestra prioridad número 1. Entendemos la importancia de sentirse seguro, especialmente al utilizar una plataforma de inversión. Por ello, implementamos seguridad de grado bancario con cifrado AES de 256 bits en reposo para proteger tus datos.

No solo cumplimos con los estándares de seguridad bancaria tradicionales, los superamos. Cumplimos con las reglas de protección al consumidor de la SEC. En caso de insolvencia, tus valores están segregados y seguros. Además, nos sometemos a auditorías constantes para cumplir con las reglas de la SEC y FINRA.

Tus inversiones están respaldadas por el seguro SIPC hasta $500,000 en valores y $250,000 en efectivo.

¿Cómo Hapi mantiene segura mi cuenta?

  • Implementamos un mecanismo de seguridad de cifrado AES de 256 bits para mejorar la seguridad de punto a punto en la plataforma.

  • Somos miembros de SIPC, que protege las inversiones de nuestros clientes hasta $500,000 (incluyendo $250,000 en efectivo). Folleto explicativo disponible bajo solicitud o en www.sipc.org.

  • Nuestro clearing firm, Apex, también ha adquirido una póliza de seguro adicional para complementar la protección de SIPC.

  • Para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero, revisamos activamente cualquier retiro saliente que se envíe a una cuenta con un propietario diferente al propietario de la cuenta en Hapi.

¿Que medidas adicionales hay para mantener segura mi cuenta?

  • Habilita la Autenticación Biométrica para proteger tu dispositivo.

  • Usa una contraseña fuerte y única que no utilices en ningún otro servicio.

  • Monitorea y revisa confirmaciones de operaciones o estados de cuenta para garantizar su exactitud.

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte aquí. ¡Estamos para ayudarte!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?