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O que são as taxas de inatividade
O que são as taxas de inatividade

Você tem uma cobrança que não reconhece ou indica que é devido à inatividade da conta. Explicamos do que se trata.

Atualizado há mais de uma semana

A Hapi aplicará uma taxa mensal de inatividade de US$ 1,99 para contas com saldo inferior a US$ 5,000 que não tenham tido atividade (sem login, compras ou vendas) por 60 dias ou mais. Se a conta não tiver dinheiro ou ativos, a taxa de inatividade não será cobrada. Você pode consultar nossa tabela de tarifas para obter mais informações.

Se a conta não tiver fundos, as taxas pendentes de inatividade serão automaticamente deduzidas do Buying Power quando um novo depósito ou venda de ativos for realizado. Isso significa que, se você tiver três meses acumulados de inatividade e fizer um depósito ou venda, os US$ 5,97 pendentes serão descontados.

Como evitar taxas de inatividade?

Evitar essas cobranças é simples. Você pode fazer isso de duas maneiras:

  1. Mantenha sua conta ativa fazendo login pelo menos uma vez a cada 60 dias. Para ser considerado um usuário ativo, basta fazer login na sua conta; não é necessário realizar transações ou depósitos.

  2. Aumente o saldo da sua conta para USD 5,000 (total de ativos).

Sempre tentaremos notificá-lo antes de realizar a cobrança por inatividade em sua conta.

Quanto é a taxa de inatividade da conta?

A taxa é de USD 1.99 a cada 60 dias para contas inativas.

Para consultar nossa Fee Schedule, clique aqui.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui. Estamos aqui para ajudar!

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