Todos os saques são feitos com fundos disponíveis no poder de compra. Depois de vender um ativo, você deve esperar dois dias para a liquidação comercial. No terceiro dia, os fundos estarão refletidos no seu poder de compra e prontos para sacar. Para mais informações sobre o período de liquidação, clique aqui.
Sacar para sua conta bancária por Transferência Local
Faça login no Hapi e vá para a seção de Banking 🏦
Selecione "Transferir para o seu banco"
Escolha o país de destino e selecione a opção de saque.
Digite a quantidade em USD que deseja sacar e clique em continuar
Preencha o formulário de solicitação (pode variar conforme a opção selecionada).
🌎 Países disponíveis: Peru, Colômbia, Chile, México, EUA, Equador
💰 Custos: Custos: USD 4.99 (sem valor mínimo) / Equador USD 5.00 (mínimo USD 25) / Saque em USD do Peru USD 7.99 (sem valor mínimo)
⏱ Tempo: 2 a 5 dias para chegar à sua conta bancária.
☝️ IMPORTANTE:
Somente são permitidos saques para contas pertencentes ao mesmo titular da conta no Hapi.
Para remessas dentro dos EUA, é necessário fornecer o número SWIFT (Para o Bank of America, é necessário enviar o ABA)
Sacar para sua conta bancária por Transferência Internacional
Faça login no Hapi e vá para a seção de Banking 🏦
Selecione "Transferir para o seu banco"
Escolha o país de destino e selecione "Transferência internacional"
Preencha o formulário com suas informações bancárias
🌎 Países disponíveis: Todos
💰 Custos: USD 20 (Valor mínimo de saque USD 35) / Venezuela USD 45 (Valor mínimo de saque USD 55)
⏱ Tempo: 2 a 5 dias para chegar à sua conta bancária. Venezuela: 7 a 14 dias.
☝️ IMPORTANTE:
Saques só são permitidos para contas no mesmo nome do titular da conta Hapi.
As informações pessoais usadas para a transferência (nome, sobrenome, etc.) serão aquelas registradas na sua conta Hapi. Certifique-se de que estão corretas antes de enviar a solicitação.
Você deve verificar com o seu banco se ele aceita transferências do exterior e se cobra alguma taxa adicional por esse serviço.
A taxa de câmbio, caso sua conta seja em outra moeda, dependerá do seu banco.
Se você inseriu dados bancários incorretos, sua transferência pode ser rejeitada pelo banco ou enviada incorretamente. Nesses casos, é aplicada uma taxa de USD 30 por Return Wire, que fica sob sua responsabilidade.
Sacar para sua conta AIRTM
Faça login no Hapi e vá para a seção de Banking 🏦
Selecione "Transferir para o seu banco"
Escolha o país de destino e selecione "Airtm"
Digite a quantidade em USD que deseja sacar e clique em continuar
Preencha o formulário com as informações da sua conta AIRTM.
🌎 Países disponíveis: Peru, Colômbia, Argentina, Bolívia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguai, Uruguai, Chile, República Dominicana e Espanha.
💰 Custos: USD 4,99 (Sem valor mínimo para sacar)
⏱ Tempos: 1 a 5 dias para chegar à sua conta na AIRTM
☝️ IMPORTANTE:
Você deve ter uma conta registrada na AIRTM. Esta conta deve pertencer ao mesmo titular da conta no Hapi.
Sacar criptomoedas
☝️ Depósitos e saques de criptomoedas não estão disponíveis na Espanha, Paraguai, Panamá, Venezuela e Bolívia. Nos demais países onde a Hapi opera, você pode sacar cripto normalmente.
Realizando um saque
Faça login na Hapi e acesse a seção Transferências
Selecione "Transferir criptomoedas"
Selecione "Saques"
Escolha a criptomoeda que deseja sacar
Escolha a rede pela qual a transferência será feita
Informe o valor e o endereço da carteira de destino.
Faça a validação biométrica e pronto! Suas criptomoedas estarão a caminho.
☝️ Confirme que a rede e a criptomoeda coincidem exatamente com as aceitas pela carteira de destino antes de enviar — se não coincidirem, os fundos podem ser perdidos permanentemente.
Importante:
Você precisa já ter as criptomoedas na sua carteira antes de enviar a solicitação.
Por segurança, em certos casos a Hapi pode solicitar uma validação de origem dos fundos e perguntas de segurança antes de concluir o saque. Se isso acontecer, avisaremos diretamente por e-mail.
O valor máximo por saque é de USD 3.000 por saque.
🕐 Horário disponível: de segunda-feira 8h00 a sexta-feira 20h00. Fora desse horário, não será possível iniciar um saque de criptomoedas.
💰 Custos: Taxa de rede (gas fee). A Hapi não tem controle sobre essa taxa e você poderá ver uma estimativa antes de processar o saque.
⏱ Tempo estimado: 60 a 120 minutos (pode variar de acordo com o valor e a rede).
☝️ IMPORTANTE:
As recompensas em criptomoedas recebidas na Hapi como parte do programa de indicação só ficam disponíveis para saque 120 dias após a data em que forem creditadas na sua conta.
As transferências de criptomoedas são definitivas; uma vez solicitada uma transação, não há como reverter. Certifique-se de inserir o endereço de destino sem erros. Qualquer erro no endereço ou na rede pode resultar na perda permanente dessas moedas.
Tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte aqui. Estamos aqui para ajudar!