Transferir criptomoedas para dentro e fora da sua conta Hapi é rápido e fácil. Além disso, conta com validações adicionais para a sua segurança.
☝️ Depósitos e saques de criptomoedas não estão disponíveis na Espanha, Paraguai, Panamá, Venezuela e Bolívia. Nos demais países onde a Hapi opera, você pode sacar cripto normalmente.
Como sacar criptomoedas da Hapi?
Faça login na Hapi e acesse a seção Transferências
Selecione "Transferir criptomoedas"
Selecione "Saques"
Escolha a criptomoeda que deseja sacar
Escolha a rede pela qual a transferência será feita
Informe o valor e o endereço da carteira de destino.
Faça a validação biométrica e pronto! Suas criptomoedas estarão a caminho.
☝️ Confirme que a rede e a criptomoeda coincidem exatamente com as aceitas pela carteira de destino antes de enviar — se não coincidirem, os fundos podem ser perdidos permanentemente.
Importante:
Você precisa já ter as criptomoedas na sua carteira antes de enviar a solicitação.
Por segurança, em certos casos a Hapi pode solicitar uma validação de origem dos fundos e perguntas de segurança antes de concluir o saque. Se isso acontecer, avisaremos diretamente por e-mail.
O valor máximo por saque é de USD 3.000 por saque.
🕐 Horário disponível: de segunda-feira 8h00 a sexta-feira 20h00. Fora desse horário, não será possível iniciar um saque de criptomoedas.
⏱ Tempo estimado: 60 a 120 minutos (pode variar de acordo com o valor e a rede).
💰 Custos: Taxa de rede (gas fee). A Hapi não tem controle sobre essa taxa e você poderá ver uma estimativa antes de processar o saque.
Taxas de transferência
Toda transação de criptomoedas on-chain tem uma taxa de rede, também conhecida como gas fee.
A Hapi não tem controle sobre essa taxa; ela depende das condições de cada rede, geralmente relacionadas à quantidade de moedas transferidas e ao número de transações processadas naquela rede específica em determinado momento.
Você poderá ver uma taxa de rede estimada antes de processar o seu saque.
Recompensas em criptomoedas
As recompensas em criptomoedas recebidas na Hapi como parte do programa de indicação só ficam disponíveis para saque 120 dias após a data em que forem creditadas na sua conta.
Todas as transferências de criptomoedas são definitivas
As transferências de criptomoedas são definitivas; uma vez solicitada uma transação, não há como reverter. Certifique-se de copiar e colar corretamente o endereço para o qual está enviando suas moedas. Qualquer erro no endereço pode resultar na perda permanente dessas moedas.
Rede: certifique-se de usar um endereço da mesma rede selecionada na Hapi. Moedas enviadas para um endereço em uma rede diferente podem ser perdidas permanentemente.
Tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte aqui. Estamos aqui para ajudar!
⚠️ Sobre as criptomoedas: os serviços de criptomoedas são oferecidos pela Hapi Crypto, LLC e pela Bakkt Crypto Solutions, LLC — não pela Hapi Securities LLC. Criptomoedas não são valores mobiliários (securities), não são registradas na SEC nem na FINRA, e não contam com proteção do SIPC nem do FDIC. A Bakkt Crypto Solutions, LLC não é uma corretora (broker-dealer) nem membro da FINRA. São ativos de alto risco e alta volatilidade; seu valor pode cair significativamente e você pode perder todo o seu investimento. Outras taxas e encargos regulatórios podem ser aplicados. Consulte a tabela de tarifas vigente.