En Hapi, te ofrecemos la opción de gestionar criptomonedas de forma rápida, segura y sencilla. A continuación, encontrarás toda la información que necesitas para realizar depósitos y retiros de criptomonedas en nuestra plataforma.
Depósitos en Criptomonedas
Puedes transferir criptomonedas desde otras billeteras o exchanges directamente a tu cuenta en Hapi. Sigue estos pasos para realizar un depósito:
Inicia sesión en Hapi y accede a la sección de Banking 🏦.
Selecciona la opción “Transferir criptomonedas”.
Elige “Depósitos” y selecciona la criptomoneda que deseas transferir.
Copia o escanea la dirección de tu billetera Hapi.
Ingresa a tu billetera cripto o exchange y transfiere las criptomonedas utilizando la dirección de Hapi y la red compatible.
⏱ Tiempo estimado: Entre 5 y 120 minutos, dependiendo de la cantidad y la red utilizada.
⚠️ Importante:
Asegúrate de enviar criptomonedas utilizando la misma red compatible. Un error en la red puede resultar en la pérdida de los fondos.
Los depósitos en criptomonedas no están disponibles para usuarios de Bolivia, Paraguay y Panamá.
Retiros de Criptomonedas
Retirar tus criptomonedas de Hapi es igual de sencillo. Sin embargo, considera que cada solicitud pasa por una revisión de seguridad antes de ser aprobada.
Cómo Solicitar un Retiro
Inicia sesión en Hapi y accede a la sección de Banking 🏦.
Selecciona “Transferir criptomonedas”.
Elige la criptomoneda y haz clic en “Solicitar aprobación”.
☝️ Condiciones:
La revisión de seguridad toma de 2 a 5 horas.
La aprobación es válida por 24 horas.
Se permite un retiro por aprobación, con un máximo de USD 3,000 por transacción.
Cómo Realizar el Retiro
Una vez aprobada tu solicitud, accede nuevamente a la sección de Banking 🏦.
Selecciona “Transferir criptomonedas” y elige la criptomoneda que deseas retirar.
Haz clic en “Iniciar retiro” e ingresa:
La dirección de tu billetera de destino.
La cantidad que deseas retirar.
⏱ Tiempo estimado: Entre 5 y 120 minutos, dependiendo de la cantidad y la red utilizada.
💰 Costo: Se aplicará una tarifa de red (gas fee), determinada por la red de la criptomoneda. Podrás ver un estimado antes de confirmar la transacción.
Los retiros en criptomonedas no están disponibles para usuarios de Bolivia, Paraguay y Panamá.
Criptomonedas Disponibles para Transferencias y Trading en Hapi
En Hapi, ofrecemos una variedad de criptomonedas disponibles para transferencias (depósitos y retiros) y trading. A continuación, te mostramos la lista de criptomonedas habilitadas para ambas funciones:
BTCUSD (Bitcoin)
LTCUSD (Litecoin)
BCHUSD (Bitcoin Cash)
SHIBUSD (Shiba Inu - Ethereum ERC20)
USDCUSD (USD Coin - Ethereum ERC20)
ETHUSD (Ethereum - ERC20)
⚠️ Notas importantes sobre los retiros:
Premios y recompensas: Los premios en criptomonedas recibidos como parte de programas promocionales estarán disponibles para retiro después de 120 días.
Transferencias definitivas: Una vez que la transferencia es procesada, no puede revertirse. Asegúrate de ingresar correctamente la dirección de la billetera de destino.
Tarifas de Transferencia: Cada transacción de criptomonedas incluye una tarifa de red (gas fee). Hapi no tiene control sobre esta tarifa, ya que depende de las condiciones de la red utilizada (cantidad de monedas y volumen de transacciones en ese momento).
Seguridad en las Transferencias: Verifica siempre que la dirección de la billetera de destino sea compatible con la red utilizada. Un error en la dirección o red puede resultar en la pérdida irreversible de las monedas.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte en cada paso. ¡Contáctanos cuando lo necesites!