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Términos y Condiciones – Hapi Prime

Última actualización: junio de 2026


Descripción del servicio

Hapi Prime es una membresía de pago que ofrece beneficios adicionales dentro de la aplicación Hapi, incluyendo:

  • Precios de acciones en tiempo real

  • Alertas de precio ilimitadas

  • Tarifas de liquidación reducidas por operación en acciones y criptomonedas (pueden aplicar cargos regulatorios adicionales; ver Tabla de Tarifas)

  • Uso de fondos de ventas el mismo día para reinvertir (cuentas de efectivo) (los valores comprados con fondos no liquidados quedarán restringidos hasta completarse la liquidación T+1)

  • Exención del cargo por inactividad

Hapi Prime no constituye un servicio de asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal.


1. Suscripción y cobro

  • Precio: USD 9.99 por mes

  • Ciclo de facturación: La suscripción se renueva automáticamente cada 30 días naturales desde la fecha de activación

  • Cobro: El cargo se realiza directamente desde los fondos disponibles en tu cuenta Hapi. Si la suscripción se gestiona a través de la App Store de Apple, el cobro se realiza a través de tu cuenta de Apple ID

  • Confirmación: Recibirás un comprobante de pago por correo electrónico en cada ciclo de facturación

2. Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles con al menos 24 horas de anticipación antes de la fecha de renovación.

Si gestionas tu suscripción a través de Apple, puedes administrarla desde:

Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde:

  • La sección de Configuración dentro de la app o web de Hapi

  • Ajustes > Suscripciones en tu dispositivo iOS (si fue adquirida a través de Apple)

La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación en curso. No se realizan reembolsos parciales por el tiempo restante del período.

4. Política de reembolsos

Las suscripciones gestionadas a través de Apple están sujetas a la Política de Reembolso de Apple. Para solicitar un reembolso por compras realizadas en la App Store, visita reportaproblem.apple.com.

Para suscripciones gestionadas directamente por Hapi, contacta a nuestro equipo de soporte desde la app.

5. Cambios en el precio o los beneficios

Hapi se reserva el derecho de modificar el precio o los beneficios de Hapi Prime. En caso de cambios, se notificará con anticipación razonable. El uso continuado de la membresía tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

6. Condiciones de elegibilidad

Para acceder a Hapi Prime debes:

  • Ser mayor de 18 años

  • Tener una cuenta Hapi activa y elegible

  • Cumplir con los requisitos de verificación de identidad (KYC)

  • Encontrarte en una jurisdicción donde Hapi opera legalmente

7. Limitaciones del servicio

  • Los beneficios de Hapi Prime aplican exclusivamente dentro del ecosistema Hapi

  • El uso de fondos de ventas el mismo día aplica solo a cuentas de efectivo; los valores comprados con dichos fondos quedarán restringidos hasta completarse la liquidación T+1

  • Los precios en tiempo real provienen de proveedores externos; Hapi no garantiza su exactitud, continuidad ni puntualidad

  • Las tarifas de liquidación reducidas aplican según el tipo de operación; pueden aplicar cargos regulatorios adicionales (incluyendo cargos SEC y TAF). Ver Tabla de Tarifas en [enlace]

8. Servicios de terceros

Los servicios de corretaje de acciones y ETFs son ofrecidos por Hapi Securities LLC, broker-dealer registrado ante la SEC y miembro de FINRA y SIPC. SIPC protege a los clientes con hasta $500,000 (incluyendo $250,000 por reclamaciones en efectivo). La protección de SIPC no cubre pérdidas de mercado. Más información en www.sipc.org.

Los servicios de criptomonedas son ofrecidos por Hapi Crypto, LLC y Bakkt Crypto Solutions, LLC. Las criptomonedas no están cubiertas por SIPC ni por la FDIC. Las inversiones en criptomonedas son altamente volátiles e implican riesgo de pérdida total del capital.

9. Riesgos de inversión

Invertir implica riesgos, incluida la posible pérdida del capital invertido. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Hapi Prime no garantiza rendimientos ni resultados de inversión.

10. Modificación y suspensión

Hapi puede modificar, suspender o descontinuar Hapi Prime por razones operativas, regulatorias o de seguridad, con notificación previa cuando sea posible.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación federal y estatal aplicable de los Estados Unidos. Los servicios de corretaje están sujetos a las normas de FINRA, la SEC y demás organismos reguladores aplicables.


Contacto

Para consultas sobre tu suscripción, contáctanos directamente desde la app o escríbenos a [email protected]

👉 El equipo de soporte no proporciona asesoramiento de inversión, fiscal ni legal.

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