1) Organizador
La campaña es organizada por Hapi Securities, LLC (“Hapi”), una casa de bolsa registrada ante la U.S. Securities and Exchange Commission (“SEC”) y miembro de la Financial Industry Regulatory Authority (“FINRA”) y de la Securities Investor Protection Corporation (“SIPC”).
Las instituciones financieras y los proveedores o procesadores de pago utilizados para realizar depósitos no patrocinan, administran ni avalan esta campaña.
2) Objeto de la campaña
Hapi otorgará a usuarios seleccionados de conformidad con la Sección 4 un cashback equivalente al 100% de la comisión por depósito cobrada directamente por Hapi en un (1) primer depósito elegible realizado durante la vigencia aplicable, con un tope máximo de USD $5 por usuario.
El depósito elegible deberá cumplir el monto mínimo, utilizar el método de depósito válido y ser iniciado y confirmado/completado dentro de la vigencia indicada en la comunicación oficial de WhatsApp que reciba el usuario, además de cumplir todas las condiciones de estos Términos y Condiciones.
El beneficio aplica exclusivamente a depósitos que figuren como confirmados/completados en los registros de Hapi y, cuando corresponda, del proveedor de pago, dentro de la vigencia aplicable.
Esta campaña no requiere la compra, venta ni mantenimiento de ningún valor, activo financiero o criptomoneda.
3) Parámetros variables de cada edición
Esta campaña se activa por ediciones. Los siguientes parámetros varían entre ediciones y se definen en la comunicación oficial de WhatsApp que recibe cada usuario seleccionado:
Parámetro | Cómo se determina | Límite fijado por estos TyC |
País de la edición | Indicado en la comunicación; corresponde al país registrado del usuario | Solo países donde Hapi opera y la promoción no esté prohibida |
Monto mínimo de depósito | Indicado en la comunicación, en USD o su equivalente en moneda local | No menor a USD $20 |
Método de depósito válido | Indicado en la comunicación; es el único método válido para esa edición | Solo métodos disponibles en la app de Hapi para ese país |
Vigencia | Fecha y hora límite indicadas en la comunicación, en hora UTC-5 | No mayor a 72 horas desde la recepción de la comunicación |
Tope del cashback | Fijo | USD $5 por usuario, sin excepción |
Prevalencia. Para determinar exclusivamente el país, monto mínimo, método de depósito y vigencia de una edición, se aplicará lo indicado en la comunicación oficial de WhatsApp recibida por el usuario, siempre dentro de los límites establecidos en estos Términos y Condiciones.
En todo lo demás, incluidos la elegibilidad, las exclusiones, la validación y los límites del beneficio, prevalecerán estos Términos y Condiciones. En ningún caso el cashback excederá USD $5 por usuario.
Si una comunicación contiene un error manifiesto o establece un parámetro incompatible con estos Términos y Condiciones, Hapi podrá corregirlo mediante una comunicación posterior, sin afectar un beneficio válidamente adquirido antes de la corrección, excepto cuando exista fraude, abuso, error de acreditación o una restricción legal o regulatoria.
4) Alcance, selección y elegibilidad
Selección por WhatsApp: Haber recibido la comunicación oficial de la campaña enviada por un canal autorizado de Hapi al número de teléfono asociado con su cuenta.
Depósito posterior al mensaje: Iniciar el depósito después de la fecha y hora en que la comunicación figure como entregada en los registros del proveedor de mensajería.
Selección no solicitable: La selección es realizada por Hapi conforme a criterios internos de elegibilidad. No existe un mecanismo para inscribirse, aplicar o solicitar la inclusión.
Verificación de entrega: Hapi determinará la recepción y elegibilidad con base en sus registros internos y en los registros de envío o entrega del proveedor de WhatsApp Business, salvo error manifiesto o evidencia verificable en contrario.
País elegible: Tener registrado en la cuenta Hapi el país correspondiente a la edición y encontrarse en una jurisdicción donde Hapi pueda ofrecer la campaña legalmente. La promoción es nula donde esté prohibida.
Primer depósito: No haber realizado anteriormente ningún depósito confirmado/completado en Hapi. Un depósito previamente iniciado y posteriormente rechazado, cancelado o expirado no será considerado un primer depósito confirmado, sin perjuicio de los controles antifraude aplicables.
Identidad y cuenta: Mantener una cuenta Hapi individual, activa, abierta a nombre del participante y en cumplimiento al momento del depósito y de la acreditación del cashback.
KYC/AML: Haber completado satisfactoriamente los procesos de identificación y verificación requeridos por Hapi y cumplir sus políticas AML, sanciones económicas y controles antifraude.
Titularidad: Realizar el depósito desde una cuenta o instrumento de pago permitido y a nombre del titular de la cuenta Hapi, cuando así lo exijan Hapi, el proveedor de pago o la normativa aplicable.
Edad: Ser mayor de edad y contar con capacidad legal conforme a la jurisdicción aplicable.
Los empleados, contratistas o personas vinculadas con la administración de la campaña podrán ser excluidos cuando así lo determinen las políticas internas de Hapi o la legislación aplicable.
5) Condiciones del beneficio
Ámbito del cashback: Cubre el 100% de la comisión por depósito cobrada directamente por Hapi en un (1) primer depósito elegible, hasta un máximo de USD $5.
Cargos excluidos: No cubre comisiones, cargos o costos impuestos por terceros, incluidos bancos, redes de pago, SWIFT, emisores, corresponsales o procesadores, ni spreads o costos de conversión de moneda.
Monto mínimo: Será el indicado en la comunicación oficial de WhatsApp, en USD o su equivalente en moneda local. Cuando sea necesaria una conversión, se utilizará el tipo de cambio aplicado por Hapi o el proveedor correspondiente al momento de la confirmación del depósito.
Límite: Se permite un (1) beneficio por usuario, cuenta, número de teléfono, documento de identidad y demás identificadores vinculados, durante toda la campaña.
Carácter personal: El beneficio es personal, intransferible y no canjeable por otro incentivo.
No acumulación: No es acumulable con otras promociones, incentivos o beneficios de Hapi aplicables al mismo depósito, salvo que Hapi indique expresamente lo contrario.
Confirmación: El depósito deberá figurar como confirmado/completado dentro de la vigencia aplicable. La sola iniciación, autorización o presentación del depósito no garantiza el beneficio.
Sin obligación de inversión: La elegibilidad y el cashback no están condicionados a realizar operaciones ni a comprar, vender o mantener valores, activos financieros o criptomonedas.
6) Método válido y exclusiones
El único método válido será el método de depósito indicado en la comunicación oficial de WhatsApp recibida por el usuario. Cualquier otro método quedará excluido para esa edición, aunque esté disponible en la aplicación de Hapi.
Quedan excluidos:
Depósitos en criptomonedas o mediante transferencias de criptomonedas (“crypto-in”).
Transferencias internacionales, salvo indicación expresa en la comunicación.
Depósitos realizados por terceros o con información que no coincida con la del titular de la cuenta Hapi.
Depósitos rechazados, revertidos, cancelados, devueltos, disputados, sujetos a chargeback, expirados o no confirmados.
Depósitos iniciados antes o después de la vigencia.
Depósitos iniciados dentro de la vigencia pero confirmados/completados después de su finalización.
Depósitos divididos, duplicados, coordinados o artificialmente estructurados para obtener más de un beneficio.
Cuentas duplicadas, múltiples o relacionadas utilizadas para eludir los límites de la campaña.
Cualquier participación que infrinja estos Términos y Condiciones, el Acuerdo de Cliente o la legislación aplicable.
7) Acreditación del cashback
El cashback se acreditará en la cuenta Hapi elegible del usuario, en USD, dentro de un máximo de cinco (5) días hábiles contados desde la confirmación y compensación definitiva del depósito elegible.
Para estos efectos, “día hábil” significa de lunes a viernes, excluidos los feriados federales de Estados Unidos.
El cashback no genera intereses. Su disponibilidad, retiro y utilización estarán sujetos al estado de la cuenta, a los procesos de compensación, a los controles aplicables y al Acuerdo de Cliente de Hapi.
El cashback es un beneficio promocional aplicable a la comisión del depósito elegible. No modifica ni elimina las comisiones regulares de Hapi, las cuales continuarán rigiéndose por el Fee Schedule vigente. Las tarifas específicas de depósito se muestran en la aplicación o sitio web al momento de realizar el depósito y pueden variar según el método seleccionado.
8) Cumplimiento regulatorio y comunicaciones
Hapi podrá validar el cumplimiento de todas las condiciones antes o después de acreditar el cashback.
Hapi podrá rechazar, suspender, cancelar o revertir el beneficio cuando determine razonablemente que:
El usuario no cumplió los requisitos de elegibilidad.
El depósito fue rechazado, devuelto, revertido, cancelado o sujeto a chargeback.
La información proporcionada es falsa, incompleta o inconsistente.
Existe fraude, abuso, manipulación, duplicidad de cuentas o intento de eludir los límites de la campaña.
La acreditación se realizó por error técnico, humano u operativo.
La participación infringe la ley, estos Términos y Condiciones, el Acuerdo de Cliente o las políticas aplicables de Hapi.
Cuando el cashback haya sido acreditado incorrectamente, Hapi podrá ajustar el saldo de la cuenta por el monto correspondiente, en la medida permitida por la legislación aplicable y el Acuerdo de Cliente.
La revisión de actividades sospechosas y cualquier reporte a las autoridades se realizarán conforme a las obligaciones legales y regulatorias aplicables. Hapi no tendrá obligación de revelar la existencia o el contenido de dichas revisiones o reportes cuando la ley lo prohíba.
9) Limitación de responsabilidad
Las comunicaciones relacionadas con esta campaña deberán ser claras, justas y no engañosas y deberán incluir o facilitar acceso razonable a sus condiciones materiales.
La campaña y sus comunicaciones:
No constituyen una recomendación de inversión, asesoría financiera, legal o fiscal.
No garantizan resultados de inversión ni rendimientos.
No están condicionadas a la realización de operaciones o a la adquisición de valores.
Están sujetas a los procesos KYC, AML, sanciones económicas y controles antifraude de Hapi.
10) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Hapi no será responsable por fallas técnicas fuera de su control razonable, demoras en la confirmación o compensación atribuibles a instituciones financieras o proveedores de pago, errores de procesamiento atribuibles a terceros ni por la falta de disponibilidad temporal de un método de depósito.
Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni afectará los derechos irrenunciables que correspondan al usuario bajo la legislación aplicable.
11) Modificación, suspensión y cancelación
Hapi podrá modificar, suspender o cancelar la campaña o una edición, total o parcialmente, cuando resulte razonablemente necesario debido a fraude o abuso; errores técnicos u operativos; fuerza mayor; indisponibilidad de proveedores; protección de los usuarios; o requerimientos legales, regulatorios o de autoridades competentes.
Las modificaciones se reflejarán en la fecha de actualización de este documento y se aplicarán prospectivamente. No afectarán un beneficio válidamente adquirido antes de su entrada en vigor, salvo en casos de fraude, abuso, error de acreditación, reversión del depósito o cuando una disposición legal o regulatoria exija lo contrario.
Cuando sea razonablemente posible, Hapi comunicará los cambios materiales a los usuarios afectados a través de la aplicación, WhatsApp, correo electrónico o sus canales oficiales.
12) Privacidad
Hapi tratará los datos personales utilizados para administrar, validar y auditar esta campaña conforme a su Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
La información podrá ser compartida con proveedores de mensajería, instituciones financieras, proveedores de pago y otros prestadores de servicios únicamente en la medida necesaria para administrar la campaña, procesar el depósito, acreditar el beneficio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o regulatorias.
13) Aspectos fiscales
El cashback puede estar sujeto a impuestos, retenciones, declaraciones u otras obligaciones fiscales según la jurisdicción del usuario.
Cada usuario es responsable de determinar y cumplir sus propias obligaciones fiscales. Hapi no proporciona asesoría fiscal o legal y podrá realizar las retenciones o reportes exigidos por la legislación aplicable.
14) Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones complementan el Acuerdo de Cliente de Hapi. En caso de conflicto, estos Términos y Condiciones regirán exclusivamente respecto de la mecánica y condiciones promocionales de la campaña; el Acuerdo de Cliente continuará rigiendo la cuenta y la relación general entre el usuario y Hapi.
La ley aplicable y los mecanismos de resolución de controversias, incluido el arbitraje cuando corresponda, serán los establecidos en el Acuerdo de Cliente de Hapi, sin perjuicio de los derechos y protecciones obligatorias que no puedan ser válidamente excluidos conforme a la legislación aplicable al usuario.
La promoción es nula donde esté prohibida.
15) Aceptación y consultas
La participación en esta campaña implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, del Acuerdo de Cliente, de la Política de Privacidad y de los demás documentos legales aplicables de Hapi.
Para consultas, el usuario puede comunicarse con [email protected].
16) Aviso de afiliación y riesgos
Las inversiones implican riesgos, incluida la posible pérdida de capital. El desempeño pasado no garantiza resultados futuros.
Hapi Securities, LLC es una casa de bolsa registrada ante la SEC y miembro de FINRA y SIPC. Las cuentas de corretaje son autodirigidas. Hapi no proporciona asesoría de inversión ni realiza recomendaciones sobre valores, transacciones o estrategias de inversión.
La protección de SIPC cubre valores y efectivo mantenidos para la compra de valores por hasta USD $500,000 por cliente, incluido un límite de USD $250,000 para efectivo, cuando una firma miembro de SIPC deja de operar y faltan activos en las cuentas de los clientes. La protección de SIPC no cubre pérdidas derivadas de fluctuaciones o disminuciones en el valor de mercado de las inversiones.
Los servicios de criptomonedas disponibles en la Plataforma Hapi se ofrecen a través de Hapi Crypto, LLC (“Hapi Crypto”) y Bakkt Crypto Solutions, LLC (“Bakkt”). Bakkt proporciona servicios de transacciones y custodia. Las criptomonedas no son valores y no están aseguradas por la Federal Deposit Insurance Corporation (“FDIC”) ni protegidas por SIPC. Bakkt no es una casa de bolsa registrada ni miembro de FINRA.
Consulta las divulgaciones, acuerdos y documentos legales completos de Hapi aquí.