Puedes desconectar una IA en cualquier momento desde Configuración → IA conectadas. El corte es inmediato: desde su siguiente consulta, la IA ya no puede consultar tu cuenta. Te enviamos un correo y una notificación «IA desconectada» para confirmarlo.
Paso a paso
Entra a Hapi desde la web: app.hapi.trade.
Ve a Configuración → IA conectadas. Ahí verás cada IA conectada con su nombre y la fecha de conexión.
Elimina la conexión que quieras desconectar.
📌 Importante: por ahora la lista de IA conectadas solo está disponible en la web; las apps móviles todavía no la muestran.
¿Qué pasa a los 30 días?
Cada conexión vence a los 30 días desde que la autorizas y la IA deja de tener acceso. No te enviamos un aviso cuando vence. Si quieres seguir usándola, vuelve a conectarla siguiendo los mismos pasos (incluida la confirmación con contraseña y código).
¿Hay otros casos en los que se desconecta sola?
Sí. Por tu seguridad, Hapi desconecta automáticamente todas tus IA conectadas si:
Cambias tu contraseña. Te avisamos por correo y notificación. Tendrás que volver a autorizar la IA.
Cierras todas tus sesiones. Te avisamos por correo y notificación. Tendrás que volver a autorizar la IA.
Tu cuenta es bloqueada, restringida o cerrada.
Además, como la funcionalidad está en beta, Hapi puede retirar el acceso a la beta en cualquier momento, para un cliente o para todos.
¿Qué pasa con los datos que la IA ya recibió?
Al desconectar, la IA deja de consultar tu cuenta. La información que el asistente ya recibió antes de la desconexión queda bajo los términos y la política de privacidad de su proveedor (Anthropic, OpenAI o Anysphere), y Hapi no puede borrar lo que ya se envió. Si quieres eliminarla, revisa las opciones de borrado de historial de tu asistente.
¿Tienes preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos para ayudarte.
Las acciones y ETFs son ofrecidos por Hapi Securities LLC, miembro de FINRA y SIPC (CRD #311868); custodia y compensación a través de Apex Clearing Corporation. Hapi Securities LLC forma parte de Hapi Corp. y sus afiliadas. Hapi es self-directed y no ofrece recomendaciones de inversión. Invertir implica riesgos, incluida la posible pérdida del capital.