A Margem Retida é um estado da sua conta que é ativado automaticamente quando o valor do seu portfólio (equity) cai abaixo de USD $2.500. Quando isso acontece, o Hapi pausa temporariamente seu empréstimo de margem para proteger sua conta.
O que acontece quando você entra em Margem Retida?
O que você verá no aplicativo
Sua Margem Disponível vai a $0 — você não pode mais usar margem para novas compras
A barra de buffer desaparece e é substituída por uma barra que mostra quanto falta para você sair desse estado
Se você tinha margem em uso, seu Poder de Compra aparecerá negativo, refletindo a dívida pendente
Se você não tinha margem em uso, também entrará em Margem Retida, mas sem mostrar um saldo negativo
O que você pode e não pode fazer
✅ Você pode vender ativos para reduzir sua dívida ou recuperar equity
✅ Você pode depositar dinheiro para restaurar seu equity acima de $2.500
✅ Você pode receber dividendos normalmente
❌ Você não pode abrir novas posições enquanto estiver nesse estado
❌ Você não pode sacar fundos se tiver margem em uso
Por que isso acontece?
Seu equity é o valor real do seu portfólio descontando o empréstimo de margem:
Equity = Valor de mercado dos seus ativos + Dinheiro em conta - Margem utilizada
Se o mercado cair e seu equity ficar abaixo de $2.500, o Hapi ativa a Margem Retida como medida preventiva para evitar que sua conta entre em déficit.
Como sair da Margem Retida
Você tem duas opções:
Opção 1 — Depositar fundos
Faça um depósito para que seu equity volte a superar $2.500. Assim que for processado, sua margem será reativada automaticamente.
Opção 2 — Vender ativos
Venda parte das suas posições. Ao reduzir a margem utilizada ou aumentar seu saldo em conta, seu equity sobe e você pode recuperar o acesso à margem.
É o mesmo que uma Chamada de Margem?
Não exatamente. Uma Chamada de Margem (Margin Call) ocorre quando seu buffer cai abaixo do requisito de manutenção — nesse caso, você tem um prazo para cobrir a diferença. A Margem Retida é um passo anterior ou alternativo: seu empréstimo é pausado diretamente quando você cai abaixo do equity mínimo de $2.500.
Perguntas frequentes
Perdi minha linha de margem? Não. Sua linha de margem continua lá. Assim que seu equity superar $2.500, ela será reativada automaticamente.
Continuo pagando juros na Margem Retida? Sim. Se você tiver margem em uso, os juros continuam acumulando sobre esse valor até que você o cubra.
Posso continuar vendo minhas posições? Sim. Seus ativos permanecem no seu portfólio e você pode ver o valor deles em tempo real.
Quanto tempo tenho para resolver isso? Não há um prazo fixo, mas recomendamos agir o quanto antes para evitar que a situação piore caso o mercado continue caindo.
Tem dúvidas? Escreva para [email protected] e teremos prazer em ajudar.