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Você pode encontrar tanto as confirmações de negociação quanto os extratos mensais de sua conta no aplicativo. Para isso, basta acessar Menu → Relatórios, ou o seu Portfólio → Relatório. Além disso, o Hapi enviará para seu e-mail as confirmações de suas operações e o extrato de sua conta mensalmente.
Os documentos eletrônicos não têm custo. Se o seu e-mail retornar repetidamente, por regulamentação passaremos a enviá-los em papel, e a Apex cobra USD 5 por extrato de conta e USD 2 por confirmação de ordem. Para evitar isso, mantenha seu e-mail atualizado.
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