Versión 1.0 · Vigentes desde el 13 de octubre de 2026
Estos términos se aplican cuando conectas un asistente de IA de terceros a tu cuenta de Hapi. Al marcar la casilla y tocar Autorizar, los aceptas. Pasan a formar parte de tu Acuerdo de Cliente de Hapi. Si contradicen el Acuerdo de Cliente en algo relacionado con asistentes de IA conectados, prevalecen estos términos.
1. QUÉ ES ESTO
Puedes conectar a tu cuenta de Hapi un asistente de IA habilitado por Hapi (hoy: Claude de Anthropic, ChatGPT de OpenAI y Cursor de Anysphere) para hacerle preguntas sobre tu cuenta en lenguaje natural. Conectarlo es opcional, siempre lo inicias tú y puede estar disponible solo para algunos clientes.
2. QUÉ PUEDE VER EL ASISTENTE DE IA
Solo los permisos que apruebes en la pantalla de autorización:
Portafolio: tus posiciones, su valor, tu efectivo, tus rendimientos y tu estado de margen (línea, uso, tasa e intereses), tal como se muestran en la app de Hapi.
Transacciones: tus órdenes, depósitos, retiros y dividendos, incluidos cargos e impuestos retenidos.
Datos de mercado: precios y datos públicos de acciones y criptomonedas, solo para tu uso personal y no comercial. Los servicios de criptomonedas los presta Bakkt Financial Solutions I, LLC (NMLS ID 1890144), no Hapi Securities LLC. Las criptomonedas son especulativas y no están protegidas por la SIPC ni aseguradas por la FDIC.
Listas: los activos que sigues en tus listas.
También recibe el identificador interno de tu cuenta en Hapi y los nombres que les diste a tus portafolios y listas.
Nunca recibe tu contraseña ni tus códigos de acceso, tu correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social (SSN) o identificación fiscal, número de cuenta de corretaje, datos bancarios ni documentos de identidad.
3. QUÉ NO PUEDE HACER EL ASISTENTE DE IA
Solo puede leer. No puede comprar, vender ni crear órdenes; depositar, retirar ni mover dinero; ni cambiar tus datos o tu configuración.
4. TUS DATOS Y EL PROVEEDOR DE IA
La información va a la empresa que ofrece el asistente que elegiste. Esa empresa no es afiliada, agente ni proveedor de servicios de Hapi, y trata tus datos según sus propios términos y su política de privacidad. Según tu configuración con ella, puede guardar tus datos o usarlos para entrenar sus modelos. Hapi no controla ese uso y no puede borrar los datos ya enviados, ni siquiera después de que desconectes el asistente.
5. LAS RESPUESTAS DE LA IA NO SON DE HAPI
Las respuestas las genera el asistente de IA. Hapi no las prepara, revisa ni aprueba. Pueden ser incorrectas o incompletas, y no son asesoría de inversión, fiscal ni legal, ni una recomendación de Hapi. Tus estados de cuenta y confirmaciones de operaciones de Hapi son el registro oficial de tu cuenta. Cuando la pantalla de autorización dice que Hapi verificó que una app es la app oficial del asistente, significa solo que Hapi confirmó la identidad de la app, no la calidad de sus respuestas.
6. INFORMACIÓN DE MARGEN
Operar con margen es riesgoso. Puedes perder más de lo que depositaste, Hapi o su firma de compensación (clearing) pueden vender tus valores sin aviso para cubrir una llamada de margen, y pagas intereses por lo que tomas prestado. Tasas (sujetas a variaciones): Tabla de tarifas de Hapi. Condiciones: tu Acuerdo de Cuenta de Margen y Venta en Corto y la Divulgación de Riesgos de Margen. Cualquier análisis de esta información lo genera tu asistente de IA, no Hapi, y no es asesoría de inversión.
7. CÓMO PROTEGER TU CUENTA
Autoriza solo una conexión que acabes de iniciar tú. Si alguien te envió un enlace para autorizar, no continúes.
Nunca compartas tu contraseña ni tus códigos de acceso de Hapi con ningún asistente o herramienta de IA.
Hapi te envía un correo electrónico y una notificación push cada vez que se conecta un asistente de IA. Si ves una conexión que no hiciste, desconéctala y escribe de inmediato a [email protected].
Conectar desde la pantalla de autorización es la única forma en que Hapi permite que una herramienta de IA acceda a tu cuenta. Si una herramienta de IA usa tu usuario o tu navegador para acceder a tu cuenta, lo hace bajo tu propio riesgo, y todo lo que haga ahí se considera hecho por ti.
8. CUÁNTO DURA
Cada conexión dura 30 días; después tienes que autorizarla de nuevo. Puedes desconectarla cuando quieras en Configuración > IA conectada, con efecto inmediato. Hapi puede suspender o terminar cualquier conexión en cualquier momento y sin aviso, incluso cuando restableces tu contraseña, cierras todas las sesiones, o tu cuenta es restringida o cerrada, o cuando sospechamos de fraude. Hapi también puede desactivar esta función para cualquier cliente o para todos.
9. QUÉ REGISTRA HAPI
Hapi registra tu autorización, la versión de estos términos que aceptaste, los permisos que otorgaste, cuándo conectas y desconectas, y cada consulta que hace el asistente (qué consulta y cuándo, no la respuesta). Hapi no ve tu conversación con el asistente. Conservamos estos registros según lo exige la ley.
10. CAMBIOS
Hapi puede cambiar estos términos o los asistentes y la información disponibles. La versión vigente siempre está en esta página. Si ampliamos lo que un asistente puede ver o hacer, incluida la posibilidad de operar, te pediremos que lo autorices de nuevo antes de que el cambio se aplique a ti.
11. TU ACUERDO DE CLIENTE SIGUE APLICANDO
Todos los demás términos de tu Acuerdo de Cliente de Hapi siguen aplicando, incluido el acuerdo de arbitraje de la Sección 33.
Preguntas: [email protected]
