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¿Cómo actualizar tus datos de cuenta en Hapi?

Actualizado esta semana

Si necesitas cambiar tus datos de contacto como el correo electrónico o número de teléfono, puedes hacerlo fácilmente desde la app de Hapi. Asegúrate de tener acceso a tu cuenta y sigue estos pasos.


Pasos para actualizar tus datos

  1. Ingresa a tu cuenta en la app de Hapi.

  2. Dirígete a Configuración > Ajustes de cuenta.

  3. Selecciona la opción Información de cuenta.

  4. Haz clic sobre el dato de contacto que deseas modificar (correo o teléfono).

  5. Ingresa la nueva información y sigue los pasos de verificación que se te indiquen.


Consideraciones importantes

  • Cambio de correo: Solo puedes modificar tu correo electrónico una vez cada 30 días, así que asegúrate de ingresar el nuevo correo correctamente.

  • Verificación: En algunos casos, se te pedirá ingresar un código OTP o utilizar tu Passkey para confirmar el cambio.

  • Privacidad y seguridad: Todos los cambios se realizan bajo estándares de seguridad y confidencialidad.


¿Tienes dudas o necesitas ayuda durante el proceso? Puedes contactar a nuestro equipo de soporte aquí. Estamos para ayudarte.

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