¿Tu cuenta fue restringida parcialmente por tener tu bandeja de entrada llena o problemas de verificación? No te preocupes, puedes reactivarla en pocos pasos desde la app.
Pasos para reactivar tu cuenta
Abre la app de Hapi e ingresa a tu cuenta.
Toca el banner de verificación que aparece en la parte superior.
Presiona "Verificar tu cuenta".
Ingresa el código OTP que recibirás por correo o passkey (según configuración).
¡Listo! Tu cuenta estará reactivada.
Consideraciones importantes
Espacio en tu bandeja de entrada: Antes de intentarlo, asegúrate de que tu correo electrónico tenga espacio disponible para recibir mensajes.
¿Quieres cambiar tu correo? Puedes aprovechar este proceso para actualizarlo si lo necesitas.
Solo una vez cada 30 días: Recuerda que solo puedes cambiar tu correo electrónico una vez cada 30 días.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda durante el proceso? Puedes contactar con nuestro equipo de soporte aquí. Estamos para ayudarte.