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Por que aparece que minha retirada falhou?
Por que aparece que minha retirada falhou?
Atualizado há mais de uma semana

Existem duas razões principais pelas quais uma retirada pode falhar:

  1. Fundos insuficientes: O valor da retirada solicitado é maior do que o disponível no seu poder de compra.

  2. Dados bancários incorretos: As informações da sua conta bancária estão inseridas incorretamente.


O que fazer se minha retirada aparecer como falhada?

Se a sua retirada falhar, você pode entrar na sua conta e atualizar os dados da retirada para que seja processada corretamente. Se depois de 3 tentativas ou 15 dias desde a última atualização dos dados sua retirada ainda falhar, o dinheiro será devolvido ao seu poder de compra, descontando a taxa de retirada pela gestão.

IMPORTANTE: Se depois de 3 tentativas ou 15 dias desde a última atualização dos dados sua retirada ainda falhar, o dinheiro será devolvido ao seu poder de compra, descontando a taxa de retirada pela gestão.


Quais são os custos de gestão da retirada?

Se o dinheiro da sua retirada for retornado à sua conta após 3 tentativas falhadas de retirada ou após 15 dias sem corrigir as informações de retirada, é cobrada uma taxa de gestão para os seguintes métodos.

Retirada por Transferência Local

🌎 Países disponíveis: Peru, Colômbia, Chile, México, EUA, Equador

💰 Custos: USD 4,99 (sem valor mínimo) / Equador USD 5,00 (mínimo USD 25) / Retirada em USD do Peru USD 7,99 (sem valor mínimo)

Retirada por AIRTM

🌎 Países disponíveis: Peru, Colômbia, Argentina, Bolívia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguai, Uruguai, Venezuela, Chile, República Dominicana & Espanha

💰 Custos: USD 4,99 (Sem valor mínimo para retirar)

Se você tiver alguma dúvida sobre este ou qualquer outro tópico, nossa equipe estará sempre pronta para ajudar. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui. Estamos aqui para ajudar!

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