Se sua conta foi parcialmente limitada por problemas como caixa de entrada cheia ou verificação pendente, não se preocupe — você pode reativá-la facilmente direto pelo app.
Passos para reativar sua conta
Abra o aplicativo da Hapi e faça login.
Toque no banner de verificação que aparece na parte superior da tela.
Selecione "Verificar sua conta".
Digite o código OTP enviado para seu e-mail ou use seu Passkey (se estiver ativado).
Pronto! Sua conta será reativada.
Observações importantes
Espaço na caixa de entrada: Certifique-se de que sua caixa de e-mail tenha espaço para receber novas mensagens.
Quer alterar seu e-mail? Você pode aproveitar esse processo para atualizar seu e-mail, se desejar.
Limite de alteração: Você só pode mudar seu e-mail uma vez a cada 30 dias.
Precisa de ajuda? Fale com a nossa equipe de suporte. Estamos aqui para te ajudar.